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Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données le site peut recevoir, pourquoi elles sont traitées et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Identité juridique et adresse : Plenumera, entreprise individuelle, 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France.

Contact relatif aux données : notre formulaire dédié.

Données des formulaires

Les formulaires projet et général peuvent recueillir le nom, l’adresse email, l’entreprise, un numéro de téléphone ou WhatsApp facultatif, le motif ou le service recherché, le message et les informations de qualification fournies volontairement.

Le numéro facultatif sert uniquement à organiser un échange direct lié à la demande. Aucun secret, identifiant, document client, donnée sensible ou justificatif d’identité ne doit être transmis dans ces formulaires.

Finalités et base juridique

Les données servent à examiner et traiter votre demande, vérifier son adéquation avec les interventions proposées et préparer un éventuel échange. Si vous indiquez un numéro facultatif, il peut être utilisé pour proposer un échange téléphonique, WhatsApp ou en visio lié à cette demande.

Pour une demande liée à une éventuelle prestation, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour les autres messages, il repose sur l’intérêt légitime de Plenumera à répondre et à assurer le suivi des sollicitations. Les demandes d’exercice de droits sont traitées pour respecter les obligations légales applicables. La sécurité et la prévention des abus relèvent également de l’intérêt légitime de Plenumera, dans le cadre du RGPD applicable en France.

Destinataires, conservation et hébergement

Les demandes sont reçues et suivies par les personnes habilitées chez Plenumera.

Les conversations et la messagerie utilisées pour leur suivi sont hébergées chez Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse.

Le site public est déployé sur Cloudflare Pages.

Les conversations sont conservées dans cette messagerie pendant la durée nécessaire au suivi de la demande, puis supprimées selon la procédure interne applicable.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition lorsque ces droits s’appliquent. Passez par notre formulaire dédié.

Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.

Signaler un incident

Pour signaler une violation de données, une faille de sécurité ou tout usage anormal constaté sur ce site, passez par notre formulaire dédié en le précisant dans votre message.

Mesure d’audience et cookies

Dans cette version, aucun outil de mesure d’audience non nécessaire n’est actif. Umami pourra être ajouté ultérieurement uniquement après votre consentement explicite, via les préférences de cookies. Tant qu’il n’est pas activé, aucune donnée d’audience n’est collectée.

Le site mémorise sur votre navigateur le choix de confidentialité et le thème demandé. Cloudflare peut déposer un cookie strictement nécessaire lorsqu’une vérification de sécurité est déclenchée. Les préférences peuvent être consultées ou réinitialisées depuis le lien Cookies du pied de page.